Politica de confidentialitate

Prezenta Politica de confidentialitate explica modul in care SC RASHINATHOR CRAFT S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor si clientilor site-ului rashinathor.ro, in legatura cu utilizarea site-ului, formularele de contact, comenzile online, livrarea produselor si respectarea obligatiilor legale.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SC RASHINATHOR CRAFT S.R.L.
CUI: 51233981
Nr. registrul comertului: J2025007805003
Sediu social: STR SCARLATESCU, NR.27-29, PARTER, CAMERA NR. 3, Bucuresti, Sector 1
Email de contact pentru protectia datelor: contact@rashinathor.ro
Telefon: +40 775 243 642

2. Ce categorii de date putem prelucra

In functie de interactiunea cu site-ul, putem prelucra categorii de date precum:

• nume si prenume;
• adresa de email;
• numar de telefon;
• adresa de livrare si, dupa caz, adresa de facturare;
• detalii despre comenzi, produse comandate si istoric de comunicare;
• informatii transmise prin formulare de contact sau solicitari personalizate;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, in masura permisa de setarile privind cookie-urile si tehnologiile similare.

3. Scopurile prelucrarii si temeiurile legale

Putem prelucra datele personale pentru urmatoarele scopuri:

a) Raspunsul la mesaje si solicitari

Atunci cand ne contactezi prin formular, email sau alte canale publice, prelucram datele necesare pentru a raspunde solicitarii. Temeiul juridic poate fi reprezentat de demersurile efectuate la cererea persoanei vizate inaintea incheierii unui contract sau de interesul legitim de a raspunde comunicarilor primite.

b) Preluarea, confirmarea si executarea comenzilor

Prelucram datele necesare pentru validarea comenzii, facturare, livrare, comunicare privind comanda si solutionarea eventualelor probleme ulterioare. Temeiul juridic este executarea contractului si, dupa caz, indeplinirea unor obligatii legale.

c) Indeplinirea obligatiilor legale

Anumite date pot fi prelucrate pentru emiterea documentelor fiscale, evidenta contabila, gestionarea garantiilor si retururilor sau pentru a raspunde solicitarilor venite din partea autoritatilor competente. Temeiul juridic este obligatia legala.

d) Apararea drepturilor si securitatea activitatii

In anumite situatii, putem prelucra date pentru prevenirea fraudelor, gestionarea incidentelor, apararea drepturilor si intereselor noastre legitime sau mentinerea securitatii tehnice a site-ului.

e) Analiza utilizarii site-ului si imbunatatirea experientei

In masura in care anumite tehnologii de analiza sunt active si acceptate de utilizator, putem prelucra date privind interactiunea cu site-ul pentru optimizarea continutului, a structurii si a functionarii acestuia.

4. Cui putem divulga datele

Datele pot fi puse la dispozitie, in limitele necesare, unor categorii de destinatari precum:

• furnizori de hosting si mentenanta tehnica;
• furnizori ai platformei de comert electronic si ai modulelor utilizate pe site;
• furnizori de plati si servicii conexe, in masura in care acestia intervin in procesarea unei tranzactii;
• firme de curierat si parteneri logistici implicati in livrarea comenzilor;
• furnizori de servicii contabile, juridice sau de conformitate, unde este necesar;
• autoritati publice sau institutii, atunci cand legea impune acest lucru.

Nu vindem datele personale ale utilizatorilor.

5. Durata de stocare

Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum si ulterior, acolo unde legea impune termene minime de arhivare sau pastrare.

Ca regula generala:

• datele din mesaje si formulare se pastreaza atat cat este necesar pentru gestionarea solicitarii si pentru un interval rezonabil ulterior, in scop de evidenta si aparare a drepturilor;
• datele aferente comenzilor si documentelor fiscale se pastreaza conform termenelor prevazute de legislatia aplicabila;
• datele tehnice asociate cookie-urilor sunt guvernate si de setarile tehnice specifice fiecarui serviciu activ.

6. Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri si alte tehnologii similare pentru functionare, securitate, preferinte si, dupa caz, analiza ori marketing, in conditiile descrise in Politica cookie-uri.

7. Transferuri catre terti sau in afara Spatiului Economic European

In masura in care anumiti furnizori tehnici utilizeaza infrastructura sau subimputerniciti situati in afara Spatiului Economic European, vom urmari ca transferurile sa se realizeze cu respectarea garantiilor adecvate prevazute de legislatia aplicabila, atunci cand acest lucru este necesar.

8. Drepturile persoanei vizate

In conditiile prevazute de lege, persoana vizata poate beneficia de urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la stergere;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii;
• dreptul la opozitie;
• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• dreptul de a retrage consimtamantul, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;
• dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poti scrie la contact@rashinathor.ro.

9. Securitatea datelor

Depunem eforturi rezonabile pentru a proteja datele personale prin masuri tehnice si organizatorice adecvate naturii activitatii noastre si riscurilor aferente. Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absoluta.

10. Datele minorilor

Site-ul nu este destinat colectarii intentionate de date personale de la minori fara implicarea sau supravegherea unui parinte ori reprezentant legal, acolo unde legea impune aceasta conditie.

11. Modificari ale politicii

Putem actualiza aceasta Politica de confidentialitate atunci cand este necesar pentru reflectarea unor modificari legislative, tehnice sau operationale. Versiunea publicata pe site este versiunea aplicabila la data consultarii.

12. Contact

Pentru intrebari legate de confidentialitate si protectia datelor, ne poti contacta la:

• Email: contact@rashinathor.ro
• Telefon: +40 775 243 642

Data ultimei actualizari: 15.04.2026